Dúvidas frequentes sobre viagens personalizadas:
Para onde você quiser, basta escolher um destino! A princípio não temos restrições.
O planejamento de viagem personalizado não se limita aos lugares que conhecemos. Esse trabalho começou justamente por montarmos roteiros super detalhados para nossas próprias viagens para destinos que estaríamos conhecendo pela primeira vez.
A proposta é fazer o mesmo por você, com o mesmo carinho e cuidado que faríamos para nós mesmas.
Se deseja um roteiro de viagem pronto feito especialmente levando em considerações suas vontades, basta entrar em contato com a gente. Seja pra criar um itinerário feito sob medida para Paris, uma viagem personalizada para Nova York ou um roteiro personalizado na Califórnia, trabalhamos para facilitar sua vida e transformar sua viagem na melhor experiência possível.
Não existe um prazo pré definido de entrega para todos os clientes. Cada viagem é diferente e tem uma séries de variáveis que interferem no tempo gasto para criar o roteiro tais como, destino, demanda, disponibilidade e etc.
Nosso compromisso é entregar o roteiro final antes da viagem entre 7 e 15 dias antes da data prevista de embarque para dar tempo de esclarecer eventuais dúvidas.
É impossível entregar um roteiro personalizado com uma semana ou duas semanas apenas antes da viagem. Para te aceitar como cliente sua viagem deve ser no mínimo 30 dias antes da contratação.
Ainda assim existe o risco não haver prazo hábil para fazer o seu roteiro por conflito de agenda, por isso o quanto antes entrar em contato conosco melhor! Maior a chance de você conseguir contratar o serviço e fazer parte da nossa seleta lista de clientes de roteiros personalizados.
Quanto maior a antecedência, maior a possiblidade de conseguimos te encaixar na agenda e incluir seu roteiro na nossa programação de trabalho.
O preço da passagem, hospedagens e passeios. Ou seja, no serviço não vem inclusa a COMPRA da passagem aérea, RESERVA das hospedagens e passeios ou COMPRA de quaisquer serviços turísticos.
Durante a elaboração do seu roteiro nós sugerimos e indicamos empresas ou enviamos links onde achar os fornecedores para que o cliente contrate por conta própria.
Caso haja interesse, alguns serviços podem ser contratados através da Agencia Viaje na Web. O roteiro personalizado se refere ao planejamento e organização da viagem, não a contratação dos serviços turísticos.
Trabalhamos com o valor de R$110 por dia de planejamento, incluindo no calculo o dia da chegada e retorno. Entretanto, dependendo dos horários de voo na ida ou na volta, um desses dias, ou até os dois, poderá ser excluído ao final.
Sendo assim, faça o calculo de dias considerando os dois (dia de chegada no destino e dia de saída para retorno a cidade de origem).
Se ao final do planejamento, o dia de chegada ou retorno for considerado dia não planejado faremos o ajuste do valor no pagamento da ultima parcela.
Em caso de imprevisto ou se por qualquer motivo houver desistência do viajante, o valor da entrada não será reembolsado.
Mas se nos for comunicado a desistência da viagem para o destino escolhido antes da entrega do pré-roteiro, os trabalhos poderão ser interrompidos, sem necessidade de pagamento de parcela adicional.
Após a entrega do arquivo em Word que corresponde ao pré-roteiro, em caso de desistência deverá ser paga uma parcela adicional para completar 50% do valor total correspondente ao serviço de roteiro personalizado para encerramento do contrato.
Após a entrega do arquivo em PDF, considera-se o serviço executado e não haverá desconto/ devolução de qualquer valor caso o contratante desista de viajar.